Oprettelse af en konto, efterfølgende login, gennemførelse af identitetskontrol og løsning af de mest almindelige problemer med login.
Man kan først logge ind, når man har oprettet en konto. Registreringsformularen på PalmSlots Casino er kort, koster ingenting og beder om de samme oplysninger, som alle regulerede udbydere er forpligtet til at indhente.
En af de valgmuligheder på formularen er endelig. Kontovalutaen vælges ved tilmeldingen og kan ikke ændres bagefter, så vælg den valuta, du rent faktisk har tænkt dig at indbetale i.
Alt indsendes via operatørens egne sider. Dette websted indsamler ingen loginoplysninger og gemmer ingen adgangskoder.
Brug knappen »Registrer« for at komme til operatørformularen. Der indsamles ingen oplysninger om dig på denne side.
Angiv dit fulde navn, fødselsdato, e-mailadresse og telefonnummer, og vælg derefter kontovalutaen.
Vælg en adgangskode, som du ikke bruger på andre hjemmesider, og bekræft derefter linket i e-mailen samt eventuelle koder, der er sendt via SMS.
Indbetal via en betalingsmetode, der er registreret i dit eget navn. Betalinger fra tredjeparter afvises.
Registreringen tager et par minutter, og velkomstpakken ligger klar i kassen bagefter.
Opret en kontoNår du er oprettet, foregår selve log-in’et på helt almindelig vis. Indtast den registrerede e-mailadresse og adgangskoden, så åbnes sessionen på den enhed, du bruger.
Sessioner udløber efter en periode uden aktivitet, hvilket er en sikkerhedsforanstaltning og ikke en fejl. På en fælles computer bør du bevidst logge ud i stedet for at lukke fanen, da dette kan medføre, at sessionen forbliver aktiv.
Aktivér tofaktorautentificering samme dag, som kontoen oprettes, hvis udbyderen tilbyder denne funktion. Det er langt mindre nyttigt at tilføje den, efter at der allerede er opstået et problem.
Alle operatører med licens skal bekræfte, hvem deres spillere er. Du skal forvente at skulle uploade et foto-ID, et dokument, der viser din registrerede adresse, samt dokumentation for, at betalingsmetoden tilhører dig.
Gennemgangen er normalt afsluttet inden for en eller to arbejdsdage, når filerne er i orden. Fotografer dokumenterne i dagslys, og sørg for, at alle fire hjørner er med i billedet, da en returneret upload medfører endnu en behandlingsrunde.
Gør dette inden den første udbetaling i stedet for bagefter. Verifikationen er den største årsag til, at en udbetaling kan virke langsom, og forsinkelsen skyldes som regel papirarbejdet snarere end betalingsnetværket.
Den mest almindelige årsag er også den mest enkle. Browserens autofyld-funktion gemmer en gammel adgangskode, selv efter at den er blevet ændret, så indtast den aktuelle adgangskode manuelt, før du antager, at kontoen er spærret.
Gentagne mislykkede forsøg udløser en midlertidig spærring. Vent, indtil spærringsperioden er udløbet, i stedet for at prøve igen med det samme, og brug derefter linket til nulstilling af adgangskode, som sender en besked til den registrerede e-mailadresse.
Hvis e-mailen med nulstillingslinket ikke ankommer, skal du tjekke spam-mappen og bekræfte den registrerede e-mailadresse. Hvis e-mailadressen aldrig er blevet bekræftet, forbliver kontoen ufuldstændig, og livechatten skal godkende den.
Der er to yderligere årsager, man bør kende til. En aktiv selvudelukkelse blokerer adgangen i hele dens gyldighedsperiode og kan ikke ophæves før tiden. Et VPN kan også markere sessionen, så afbryd forbindelsen, før du logger ind.
Brug en adgangskode, der ikke forekommer andre steder, og som genereres og gemmes af en adgangskodeadministrator. Genbrug af adgangskoder er årsagen til, at de fleste spilkonti bliver hacket – ikke svagheder i selve kasinoet.
Vær på vagt over for uventede beskeder. Kundesupporten vil aldrig bede om din adgangskode, og et link, der påstår, at der er et presserende problem med din konto, bør du helst ignorere og i stedet indtaste adressen manuelt.
Nej. Reglen er, at der kun må være én konto pr. person, og duplikatkonti lukkes normalt, og eventuelle bonusser fjernes.
Nej. Valutaen fastsættes ved registreringen. Adresse- og telefonnumre kan opdateres i profilen.
Det afhænger af, hvilken kampagne der kører på det pågældende tidspunkt. Når der kan bruges en kode, vises der et felt til den i formularen.
Ja. Formularen fungerer i en mobilbrowser, og kontoen åbnes derefter på enhver enhed, du logger ind fra.
Normalt tager det en til to arbejdsdage, når der er uploadet læsbare dokumenter. Uklarheder i filerne nulstiller tidsfristen.
Anmod om et nyt. Nulstillingslinks er bevidst kortvarige, og et udløbet link skal blot udskiftes.
Betalinger skal foretages fra en konto, der står i spillerens eget navn. Et kort eller en digital tegnebog, der tilhører en anden person, afvises.
Ja. Både lukning og selvudelukkelse kan findes under kontoindstillingerne, og kundeservice kan iværksætte begge dele efter anmodning.
Kontakt straks livechatten, hvis du oplever problemer med tilmeldingen. At oprette en ekstra konto for at omgå problemet skaber flere problemer end den oprindelige fejl. Spil er for voksne på 18 år og derover.
