Ein Konto eröffnen, sich anschließend anmelden, Identitätsprüfungen bestehen und die am häufigsten auftretenden Probleme bei der Anmeldung beheben.
Ein Login ist erst dann möglich, wenn ein Konto eingerichtet wurde. Das Anmeldeformular auf PalmSlots Casino ist kurz, kostenlos und erfordert dieselben Angaben, die jeder regulierte Anbieter erfassen muss.
Eine Angabe in diesem Formular ist endgültig. Die Kontowährung wird bei der Anmeldung festgelegt und kann anschließend nicht mehr geändert werden. Wählen Sie daher die Währung aus, in der Sie tatsächlich Einzahlungen vornehmen möchten.
Alle Daten werden auf den eigenen Seiten des Betreibers übermittelt. Diese Website erfasst keine Anmeldedaten und speichert keine Passwörter.
Über die Schaltfläche „Registrieren“ gelangen Sie zum Formular für Betreiber. Auf dieser Seite werden keine Ihrer Daten erfasst.
Geben Sie Ihren offiziellen Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer an und wählen Sie anschließend die Kontowährung aus.
Wählen Sie ein Passwort, das Sie auf keiner anderen Website verwenden, und bestätigen Sie anschließend den Link in der E-Mail sowie den per SMS gesendeten Code.
Die Einzahlung muss über eine auf Ihren Namen registrierte Zahlungsmethode erfolgen. Zahlungen von Dritten werden abgelehnt.
Die Registrierung dauert nur wenige Minuten, und anschließend wartet das Willkommenspaket an der Kasse auf Sie.
Konto erstellenNach der Registrierung verläuft die Anmeldung ganz normal. Geben Sie die registrierte E-Mail-Adresse und das Passwort ein, und die Sitzung wird auf dem von Ihnen verwendeten Gerät geöffnet.
Sitzungen laufen nach einer bestimmten Zeit der Inaktivität ab. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme und kein Fehler. Melden Sie sich auf einem gemeinsam genutzten Computer bewusst ab, anstatt den Tab zu schließen, da die Sitzung sonst möglicherweise weiterhin aktiv bleibt.
Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung am Tag der Kontoeröffnung, sofern der Anbieter diese Funktion anbietet. Eine nachträgliche Aktivierung, nachdem bereits ein Problem aufgetreten ist, ist weitaus weniger sinnvoll.
Jeder lizenzierte Betreiber muss die Identität seiner Spieler überprüfen. Sie müssen voraussichtlich ein Lichtbildausweisdokument, einen Nachweis Ihrer gemeldeten Anschrift sowie einen Nachweis darüber hochladen, dass die Zahlungsmethode Ihnen gehört.
Die Überprüfung ist in der Regel innerhalb von ein bis zwei Arbeitstagen abgeschlossen, sofern die Dateien einwandfrei sind. Fotografieren Sie die Dokumente bei Tageslicht und achten Sie darauf, dass alle vier Ecken im Bildausschnitt zu sehen sind, da ein erneutes Hochladen einen weiteren Bearbeitungszyklus erfordert.
Erledigen Sie dies vor der ersten Auszahlung und nicht erst danach. Die Verifizierung ist der Hauptgrund dafür, dass eine Auszahlung langsam erscheint, und die Verzögerung liegt in der Regel eher bei der Bearbeitung der Unterlagen als beim Zahlungsnetzwerk.
Die häufigste Ursache ist auch die einfachste. Die Autovervollständigungsfunktion des Browsers speichert nach einer Änderung ein altes Passwort. Geben Sie daher das aktuelle Passwort manuell ein, bevor Sie davon ausgehen, dass das Konto gesperrt ist.
Wiederholte fehlgeschlagene Anmeldeversuche führen zu einer vorübergehenden Sperrung. Warten Sie die Sperrfrist ab, anstatt es sofort erneut zu versuchen, und nutzen Sie dann den Link zum Zurücksetzen des Passworts, über den eine Nachricht an die registrierte E-Mail-Adresse gesendet wird.
Sollte die E-Mail zum Zurücksetzen nicht eintreffen, überprüfen Sie bitte den Spam-Ordner und bestätigen Sie die hinterlegte E-Mail-Adresse. Wurde die E-Mail-Adresse nie bestätigt, bleibt das Konto unvollständig und muss vom Live-Chat freigeschaltet werden.
Zwei weitere Gründe sollten Sie kennen. Ein aktiver Selbstausschluss sperrt den Zugriff für die gesamte Laufzeit und kann nicht vorzeitig aufgehoben werden. Auch ein VPN kann die Sitzung kennzeichnen; trennen Sie daher die Verbindung, bevor Sie sich anmelden.
Verwenden Sie ein Passwort, das nirgendwo sonst verwendet wird und von einem Passwort-Manager generiert und gespeichert wird. Wiederverwendete Passwörter sind der Grund dafür, dass die meisten Glücksspielkonten gehackt werden – nicht Schwachstellen im Casino selbst.
Seien Sie bei unerwarteten Nachrichten misstrauisch. Der Support wird Sie niemals nach einem Passwort fragen, und einen Link, der ein dringendes Problem mit Ihrem Konto vortäuscht, sollten Sie am besten ignorieren und stattdessen die Adresse selbst eingeben.
Nein. Grundsätzlich gilt: Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Doppelte Konten werden in der Regel geschlossen, wobei etwaige Boni entzogen werden.
Nein. Die Währung wird bei der Registrierung festgelegt. Adresse und Telefonnummer können im Profil aktualisiert werden.
Das hängt von der jeweils laufenden Aktion ab. Wenn ein Code gültig ist, wird im Formular ein Feld dafür angezeigt.
Ja. Das Formular funktioniert in einem mobilen Browser, und das Konto wird anschließend auf jedem Gerät geöffnet, auf dem Sie sich anmelden.
In der Regel ein bis zwei Werktage, sobald lesbare Dokumente hochgeladen wurden. Bei unlesbaren Dateien beginnt die Frist von vorne.
Fordern Sie einen neuen an. Links zum Zurücksetzen sind bewusst nur von kurzer Dauer, und ein abgelaufener Link muss einfach ersetzt werden.
Zahlungen müssen von einem Konto erfolgen, das auf den Namen des Spielers lautet. Eine Karte oder ein Wallet, die bzw. das einer anderen Person gehört, wird abgelehnt.
Ja. Sowohl die Kontoschließung als auch der Selbstausschluss sind in den Kontoeinstellungen verfügbar, und der Support kann beides auf Anfrage für Sie vornehmen.
Melden Sie Probleme bei der Anmeldung umgehend über den Live-Chat. Die Eröffnung eines zweiten Kontos, um das Problem zu umgehen, verursacht mehr Ärger als der ursprüngliche Fehler. Glücksspiel ist nur für Erwachsene ab 18 Jahren gestattet.