Een account aanmaken, daarna inloggen, identiteitscontroles doorlopen en de meest voorkomende inlogproblemen oplossen.
Je kunt pas inloggen als je een account hebt. Het registratieformulier op PalmSlots Casino is kort, kost niets en vraagt om dezelfde gegevens die elke gereguleerde aanbieder moet verzamelen.
Eén keuze op dat formulier is definitief. De valuta van de rekening wordt bij de aanmelding gekozen en kan daarna niet meer worden gewijzigd, dus kies de valuta waarin je daadwerkelijk geld wilt storten.
Alles wordt ingediend via de eigen pagina's van de beheerder. Deze site verzamelt geen inloggegevens en slaat geen wachtwoorden op.
Gebruik de knop ‘Registreren’ om naar het formulier van de operator te gaan. Op deze pagina worden geen gegevens van u vastgelegd.
Vul je officiële naam, geboortedatum, e-mailadres en telefoonnummer in en kies vervolgens de valuta van je account.
Kies een wachtwoord dat je nog nergens anders gebruikt, en bevestig vervolgens de link in de e-mail en de eventuele code die je via sms hebt ontvangen.
Stort via een betaalmethode die op uw eigen naam staat geregistreerd. Betalingen van derden worden geweigerd.
De registratie duurt een paar minuten, en daarna ligt het welkomstpakket voor je klaar bij de kassa.
Een account aanmakenNa de registratie verloopt het inloggen zelf heel gewoon. Voer het geregistreerde e-mailadres en het wachtwoord in, en de sessie wordt geopend op het apparaat dat je op dat moment gebruikt.
Sessies verlopen na een periode van inactiviteit; dit is een beveiligingsmaatregel en geen storing. Op een gedeelde computer moet je je bewust afmelden in plaats van het tabblad te sluiten, want dan kan de sessie actief blijven.
Schakel tweefactorauthenticatie in op de dag dat het account wordt geopend, als de aanbieder deze mogelijkheid biedt. Het heeft veel minder zin om dit pas toe te voegen nadat er al een probleem is opgetreden.
Elke exploitant met een vergunning moet controleren wie zijn spelers zijn. Je zult waarschijnlijk een identiteitsbewijs met foto, een document waarop je geregistreerde adres staat vermeld en bewijs dat de betaalmethode op jouw naam staat, moeten uploaden.
De beoordeling is meestal binnen één of twee werkdagen afgerond, mits de bestanden duidelijk zijn. Maak foto’s van documenten bij daglicht en zorg ervoor dat alle vier de hoeken in beeld zijn, want een teruggestuurde upload zorgt voor een extra cyclus.
Doe dit vóór de eerste opname, en niet erna. Verificatie is de belangrijkste reden waarom een uitbetaling traag lijkt te verlopen, en de vertraging zit meestal in de administratieve afhandeling en niet in het betalingsnetwerk.
De meest voorkomende oorzaak is ook de eenvoudigste. De automatische invulfunctie van de browser slaat na een wijziging nog het oude wachtwoord op, dus typ het huidige wachtwoord handmatig in voordat je ervan uitgaat dat het account is geblokkeerd.
Herhaalde mislukte pogingen leiden tot een tijdelijke blokkering. Wacht de afkoelingsperiode af in plaats van het meteen opnieuw te proberen, en gebruik vervolgens de link voor het opnieuw instellen van het wachtwoord, waarmee een bericht naar het geregistreerde e-mailadres wordt verzonden.
Als je de e-mail voor het opnieuw instellen niet ontvangt, controleer dan je spamfolder en controleer of het geregistreerde e-mailadres klopt. Als het e-mailadres nooit is bevestigd, blijft het account onvolledig en moet de livechat het vrijgeven.
Er zijn nog twee andere redenen die je moet weten. Een actieve zelfuitsluiting blokkeert de toegang voor de volledige looptijd en kan niet voortijdig worden opgeheven. Een VPN kan de sessie ook markeren, dus verbreek de verbinding voordat je inlogt.
Gebruik een wachtwoord dat nergens anders voorkomt en dat door een wachtwoordbeheerder wordt gegenereerd en opgeslagen. Hergebruikte wachtwoorden zijn de reden waarom de meeste gokaccounts worden gehackt, niet vanwege zwakke plekken in het casino zelf.
Wees op je hoede bij onverwachte berichten. De klantenservice zal nooit om een wachtwoord vragen, en een link waarin wordt beweerd dat er een dringend probleem met je account is, kun je het beste negeren en in plaats daarvan het adres zelf intypen.
Nee. De regel is dat elke persoon slechts één account mag hebben, en dubbele accounts worden doorgaans gesloten, waarbij eventuele bonussen worden ingetrokken.
Nee. De valuta wordt bij de registratie vastgelegd. Het adres en de telefoonnummergegevens kunnen in het profiel worden bijgewerkt.
Dat hangt af van de actie die op dat moment loopt. Als er een code van toepassing is, verschijnt er een veld voor in het formulier.
Ja. Het formulier werkt in een mobiele browser, en het account wordt vervolgens geopend op elk apparaat waarmee je inlogt.
Meestal één tot twee werkdagen nadat de leesbare documenten zijn geüpload. Bij onduidelijke bestanden begint de termijn opnieuw te lopen.
Vraag een nieuwe aan. Reset-links zijn bewust van korte duur, en een verlopen link hoeft gewoon te worden vervangen.
Betalingen moeten afkomstig zijn van een rekening die op naam van de speler staat. Een kaart of digitale portemonnee van iemand anders wordt geweigerd.
Ja. Zowel het sluiten als de zelfuitsluiting zijn beschikbaar in de accountinstellingen, en de klantenservice kan op verzoek beide maatregelen nemen.
Meld eventuele problemen bij het aanmelden direct via de livechat. Het openen van een tweede account om het probleem te omzeilen, levert meer problemen op dan de oorspronkelijke storing. Gokken is alleen toegestaan voor volwassenen van 18 jaar en ouder.